گیاهی ترین AnzanDigital فروشگاه
slider01

با اِلوین

نظر مشتریان خود را می‌سنجیم

شعبه‌های خود را مقایسه می‌کنیم

وفاداری مشتریان را افزایش می‌دهیم

بر مدار مشتری بمانید!

اِلوین حلقه بین شما و مشتریانتان را به ساده‌ترین شکل کامل کرده و میزان رضایت آن‌ها را به شما گزارش می‌کند.

تحلیل این گزارشات به شما کمک می‌کند تا تغییرات آینده را پیش‌بینی و بهترین تصمیم را در جهت منافع کسب و کار خود اخذ کنید.

پیشرفت خود را ارزیابی می‌کنیم

تا چیزی را نسنجیم نمی‌توانیم مدیریتش کنیم. با الوین لحظه به لحظه پیشرفت خود را ارزیابی کرده و بهبود بخشیم.

بین رقبای خود متمایز می‌شویم

در یک بازار شلوغ شبیه دیگران بودن به معنی شکست است. با الوین از رقبا پیشی گرفته و ارزش کسب و کار خود را افزایش می دهیم.

صدای مشتریان خود را می‌شنویم

مشتریان بهترین منبع آموزشی ما هستند. با نظرخواهی از آنها ارزش آفرینی کرده و وفاداریشان را افزایش می دهیم .

الوین چگونه کار می‌کند؟

میزان رضایت مشتری را ‌می‌سنجیم

کیوسک را در معرض دید مشتریان قرار داده و از طریق کیوسک از مشتریان نظرخواهی می‌کنیم. مشتریان نظرشان را با استفاده از دکمه‌های شکلک‌‌دار تعبیه شده بر روی کیوسک اعلام می‌کنند.

پیشرفت خود را دنبال می‌کنیم

اطلاعات سودمند لحظه به لحظه و به صورت آنلاین توسط نمودارها ارائه می‌شوند. همچنین می‌توان عملکرد خود را بر اساس شاخص رضایت‌مشتری ارزیابی کرد.

کسب و کار خود را سودآورتر می‌کنیم

با مشاهده روند و الگوها مسیر پیش‌بینی شده و برای انطباق بیشتر خدمات با نیازهای مشتری درست‌ترین تصمیم‌ها گرفته می‌شود و با افزایش رضایت و وفاداری مشتریان به سود بیشتری دست خواهیم یافت.

چرا الوین؟

  • جامع

    به صورت همزمان سه نوع گزارش ارائه می‌کند. شاخص رضایت مشتری (CSI) به صورت خودکار محاسبه و اعلام می‌شود. قابلیت مقایسه با نتایج گذشته را در اختیار شما قرار می‌دهد.

  • راحت

    دسترسی به گزارشات از هر جا و هر وسیله‌ای امکان‌پذیر است بدون اینکه نیاز به نصب برنامه‌ای باشد.کیوسک‌های الوین بی‌نیاز از هر شبکه و هر گونه تنظیماتی هستند. کافی است تا آن را در معرض دید مشتریان قرار دهید. استفاده از این روش به هیچ دانش تخصصی نیاز ندارد.

  • دقیق

    جذابیت و سادگی الوین تا ۸۰% مشتری‌ها را ترغیب به ثبت داوطلبانه نظر می‌کند. به این طریق تقریبا نظر همه مشتریان اخذ می‌شود. این تعداد ثبت نظر با هیچ روش دیگری قابل مقایسه نیست.

  • سریع

    ثبت نظر در کمتر از ۲ ثانیه و در حال حرکت انجام می‌شود بلافاصله بعد از ثبت هر نظر گزارشات بروز می‌شوند.

برای محاسبه قیمت از جدول زیر استفاده کنید

stand
کیوسک الکترونیکی
۹۸۵ هزار تومان
ضروری
بیمه به مدت پنج ساله شامل کلیه ایرادات
آماده نصب در محل بدون نیاز به شبکه
۱۴ روز ضمانت بازگشت وجه
monitor
حساب کاربری اختصاصی
ماهانه  ۹۵ هزار تومان
اختیاری
دریافت نتایج نظرسنجی در حساب کاربری آنلاین
ابزارهای آماده برای استخراج انواع گزارش
آماده انتشار در شبکه های مجازی
email-report-2
گزارش تشریحی
هر گزارش ۱۲۵ هزار تومان
اختیاری
دریافت نتایج نظرسنجی به صورت تشریحی از طریق ایمیل
نهایت سادگی در دسترسی به نتایج بدون نیاز به دانش تخصصی
آماده چاپ و ارائه کتبی
  • حساب کاربری اختصاصی مناسب واحدهایی است که به کوچکترین تغییرات در میزان رضایت مشتری اهمیت می‌دهند و یا نیاز به مشاهده گزارش‌های همزمان و متنوع دارند.
  • گزارش تشریحی مناسب واحدهایی است که فقط در موارد خاص نیاز به مشاهده نتایج نظرسنجی دارند و یا به هر دلیلی مایلند گزارش‌ها به صورت آماده در اختیارشان قرار گیرد.

الوین موفق به دریافت گواهی نامه ثبت طرح صنعتی خود شده است.

همچنین در حال دریافت گواهی ثبت اختراع نیز می‌باشد.

مشتریان ما

 
IBTO
gaam-burger-transparent
saar
finnovalogotransparent
IranSDC
cafe-it-transparent
chamranfood
orkideh-transparent
Aylar Logoes copy
Mahboob Restaurant Festival Logoes copy

از ما می گویند …

اِلوین سرویس بسیار کارآمدی در اختیار مخاطب قرار می‌دهد که به راحتی، ساده و سرراست نظرش را درباره رویداد بگوید، همچنین تصویر روشنی از میزان رضایت حاضرین در اختیار برگزار کننده قرار می‌دهد. این اتفاق برای ما در «کنفرانس سار» بسیار مفید بود.

دکتر حسین مدنیمدیر کنفرانس فصلی سار

سیستم‌های موجود نظرخواهی خیلی پیچیده هستند، چه برای کاربر و چه برای کسب و کارها؛ اِلوین با سادگی‌اش این مشکل را حل کرده و کار نظردهی و نظرسنجی را بسیار راحت کرده است. ما هم در فینوا از این سیستم برای دریافت بازخورد استارتاپ‌ها استفاده می‌کنیم و راضی هستیم.

ناصر غانم زادهمدیر فینوا

مشتریان ناراضی با رای دادن با دستگاه اِلوین خودشان را خالی می‌کنند و می‌روند. آنها باز می‌گردند چرا که با خود می‌گویند حداقل جایی هست که نظرم را بگویم.

آقای موزدارمدیر شعبه آرژانتین رستوران بزرگ ارکیده

اِلوین کاملا  نتایج فعالیت‌ها و برنامه‌ریزی های انجام شده در تیم مدیریتی فینوا را نشان می‌دهد. تاثیر هر کاری را که برای بهبود فینوا انجام می‌دهیم بصورت فرموله شده در گزارش‌های اِلوین می بینیم و بدون هیچ پرسش و پاسخ حضوری فیدبک می‌گرفتیم.

شکوه سعادتمدیر داخلی فینوا

در الوین پاسخگوی شما خواهیم بود….

منا نخعی

بنیانگذار، توسعه بازار

mona@elwin.ir

محمد حسین حامی

بنیانگذار، توسعه محصول

m.hami@elwin.ir

نیاز به اطلاعات بیشتر دارید؟

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

در هر موردی پاسخگوی شما هستیم:

تلفن: ۴۲۷۱۹۰۱۱

پست الکترونیک: hello@elwin.ir

دفتر مرکزی: تهران، چهارراه ولیعصر، کوچه بالاور، پلاک ۷، طبقه سوم

دفتر تحقیق و توسعه: تهران، کیلومتر ۲۰ جاده دماوند، پارک فناوری پردیس، مرکزرشدنخبگان، واحد ۱۲۰۸